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Termos de Uso
Estas condições explicam como este site pode ser utilizado e esclarecem a diferença entre o conteúdo informativo disponível aqui, o contato inicial e a prestação de serviços psicológicos.
Última atualização: 27 de setembro de 2026
1. Sobre estes termos
Estes Termos de Uso estabelecem as condições aplicáveis ao acesso e à utilização do site psicologabrunafialho.com.br. Ao navegar pelo site ou utilizar suas funcionalidades, você declara estar ciente destas condições.
Estes Termos regulam o uso do site. Eles não substituem o acordo ou contrato referente à prestação de serviços psicológicos, que possui condições próprias e é tratado diretamente com a pessoa atendida.
2. Identificação profissional
Bruna Maia da Costa Fialho
Psicóloga Clínica • CRP 05/80048
O site é um canal oficial de divulgação profissional de Bruna Fialho, com informações sobre sua atuação, conteúdos informativos e meios de contato para pessoas interessadas em conhecer o atendimento psicológico online.
3. Finalidade do site
O site tem caráter profissional, institucional e informativo. Seu conteúdo é direcionado principalmente a pessoas com 60 anos ou mais e apresenta informações sobre psicologia, saúde emocional, envelhecimento, psicoterapia online e temas relacionados ao bem-estar.
A simples navegação pelo site não constitui atendimento psicológico, avaliação psicológica, diagnóstico, orientação clínica individualizada nem cria, por si só, uma relação profissional entre a visitante e a psicóloga.
4. Conteúdo informativo e blog
Os artigos e demais conteúdos publicados têm finalidade informativa. Mesmo quando tratam de sintomas, emoções, comportamentos ou situações de vida, eles apresentam informações gerais e não consideram as particularidades de cada pessoa.
Importante: o conteúdo deste site não deve ser utilizado como substituto de avaliação ou acompanhamento realizado por profissional habilitado e não deve ser interpretado como autodiagnóstico.
As informações podem ser revistas, complementadas ou atualizadas para acompanhar novas referências, normas profissionais ou necessidades editoriais.
5. Contato e WhatsApp
O site disponibiliza acesso ao WhatsApp para facilitar o primeiro contato e o agendamento. Ao utilizar esse link, você acessará um serviço externo, sujeito também aos termos e às práticas de privacidade da própria plataforma.
O envio de mensagem não garante disponibilidade imediata de agenda e não significa que a psicoterapia tenha sido iniciada. Informações sobre horários, honorários e demais condições do atendimento são apresentadas e combinadas diretamente antes da prestação do serviço.
6. Atendimento psicológico online e acordo de prestação de serviços
O atendimento psicológico divulgado neste site é realizado online e observa as normas profissionais aplicáveis ao exercício da Psicologia mediado por Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação (TDICs).
As condições próprias do serviço psicológico são tratadas em acordo específico com a pessoa atendida. Esse acordo pode contemplar, conforme aplicável, características do trabalho, direitos e deveres, recursos tecnológicos utilizados, honorários, frequência das sessões, regras de remarcação ou cancelamento, cuidados com privacidade e sigilo, procedimentos diante de falhas técnicas e outras informações necessárias à prestação do serviço.
Estes Termos de Uso não são o contrato de psicoterapia. Em caso de diferença entre uma regra geral desta página e uma condição válida e específica do serviço psicológico formalmente acordada, prevalecem as normas obrigatórias aplicáveis e as condições próprias da prestação de serviço previsto em contrato, nos limites da legislação.
A psicoterapia é um processo individual. Nenhum conteúdo do site ou comunicação institucional representa promessa ou garantia de resultado específico.
7. Situações de urgência e emergência
Este site e o WhatsApp de contato não são serviços de emergência e não devem ser utilizados esperando resposta imediata em uma situação de risco.
Em caso de risco imediato à sua vida ou à vida de outra pessoa, ligue para o SAMU 192 ou procure uma UPA 24h, pronto-socorro ou hospital. Para apoio emocional e prevenção do suicídio, o Centro de Valorização da Vida (CVV) atende gratuitamente pelo telefone 188, 24 horas por dia.
O tempo de resposta aos canais de contato profissional pode variar e esses canais não substituem os serviços públicos de urgência e emergência.
8. Sigilo profissional
As informações conhecidas no contexto da prestação de serviços psicológicos são protegidas pelo dever de sigilo profissional, observados os limites e as situações previstas na legislação e nas normas do Conselho Federal de Psicologia.
9. Privacidade, dados pessoais e cookies
O tratamento de dados pessoais relacionado ao site, ao contato inicial e aos serviços prestados é descrito na Política de Privacidade, elaborada com referência à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Cookies e tecnologias semelhantes, quando utilizados, devem observar as finalidades informadas no site e, quando a legislação exigir, as escolhas realizadas pela pessoa usuária.
A navegação pelo site não significa consentimento automático para todos os tratamentos de dados. Quando o consentimento for a base legal adequada, ele deverá ser solicitado de forma específica e poderá ser revogado nos termos da legislação aplicável.
10. Serviços e links de terceiros
Este site pode conter links para WhatsApp, redes sociais, sites de órgãos públicos, referências científicas ou outros serviços externos. Esses ambientes possuem regras, disponibilidade, segurança e práticas de privacidade próprias, que não são controladas por este site.
A presença de um link externo tem finalidade de facilitar o acesso à informação ou a uma funcionalidade e não representa, por si só, responsabilidade sobre todo o conteúdo ou funcionamento do serviço de terceiro.
11. Propriedade intelectual
Salvo indicação diferente, os textos autorais, elementos de identidade visual e demais conteúdos originais deste site são protegidos pela legislação de direitos autorais e demais normas aplicáveis.
A reprodução, distribuição, adaptação ou utilização comercial de conteúdo autoral depende de autorização prévia, exceto nas hipóteses expressamente permitidas pela legislação, como citações realizadas dentro dos limites legais e com a devida indicação de autoria e fonte.
12. Uso adequado do site
Ao utilizar este site, não é permitido:
- tentar acessar áreas, contas, sistemas ou informações sem autorização;
- interferir deliberadamente na segurança, disponibilidade ou funcionamento do site;
- utilizar o conteúdo de forma ilícita, fraudulenta ou que viole direitos de terceiros;
- copiar ou explorar comercialmente conteúdo protegido fora das hipóteses permitidas em lei.
13. Disponibilidade e funcionamento
São adotados cuidados razoáveis para manter o site atualizado, seguro e disponível. Ainda assim, podem ocorrer indisponibilidades temporárias relacionadas a manutenção, atualizações, falhas de conexão, provedores ou outros fatores técnicos.
14. Alterações destes termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados para refletir mudanças no site, na forma de prestação dos serviços, na legislação ou nas normas profissionais aplicáveis. A data indicada no início da página identifica a versão vigente.
15. Legislação e normas profissionais aplicáveis
O uso do site e a atuação profissional observam a legislação brasileira e as normas profissionais aplicáveis, incluindo, conforme pertinente:
- Lei nº 12.965/2014 — Marco Civil da Internet;
- Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
- Lei nº 9.610/1998 — Lei de Direitos Autorais;
- Resolução CFP nº 010/2005 — Código de Ética Profissional do Psicólogo;
- Resolução CFP nº 13/2022 — diretrizes e deveres para o exercício da psicoterapia por psicólogas e psicólogos;
- Resolução CFP nº 9/2024 — exercício profissional da Psicologia mediado por tecnologias digitais.
Quando aplicável, também são observadas outras normas de proteção da pessoa usuária, do consumidor e do titular de dados pessoais.
16. Contato
Este documento trata do uso do site e foi redigido para apresentar as informações de forma clara e acessível. Questões específicas da relação profissional são tratadas no contexto próprio da prestação do serviço psicológico.
